С 1 сентября 2026 года управляющие компании Камчатского края отвечают жителям через мессенджер MAX
Что произошло в регионе
Государственная жилищная инспекция Камчатского края сообщила: с 1 сентября 2026 года управляющие компании региона должны отвечать жителям на обращения через национальный мессенджер MAX. Официальным каналом связи стал чат-бот «Госуслуги.Дом» — именно через него теперь фиксируются заявки жителей к управляющим организациям.
Если управляющая компания игнорирует обращение в чат-боте, к ней применяют меры административного воздействия — об этом рассказала главный государственный жилищный инспектор Камчатского края Эльвира Кравченко.
Какие обращения принимает чат-бот
- Сообщения об утечках воды и коммунальных авариях в доме.
- Заявки на уборку подъездов и придомовой территории.
- Просьбы скорректировать квитанции за коммунальные услуги.
Раньше подобные вопросы жители решали звонком в диспетчерскую или личным визитом в офис управляющей компании — теперь для этого достаточно написать в мессенджере.
Что делать, если управляющая компания не отвечает
Если ответа на обращение через чат-бот нет, житель может обратиться в Государственную жилищную инспекцию Камчатского края — туда же направляют обращения на управляющие компании и по другим поводам. О том, кто отвечает за домовой чат дома и в каких случаях, мы уже писали в отдельном материале — разбор про домовой чат в MAX.
Похожий подход уже работает в Карелии, где к официальным каналам управляющих и ресурсоснабжающих организаций в MAX подключились свыше 12 тысяч жителей — подробности в материале про каналы ЖКХ Карелии. Разница в формате: там организация ведёт ленту новостей для своих адресов, а на Камчатке чат-бот принимает именно обращения жителей.
Частые вопросы
С какого числа управляющие компании Камчатки отвечают жителям в MAX?
Как называется чат-бот для обращений?
Что делать, если управляющая компания не отвечает в чат-боте?
MAX на Камчатке управляющие компании, чат-бот Госуслуги.Дом Камчатский край, ЖКХ Камчатка мессенджер MAX
По данным пресс-службы правительства Камчатского края и Государственной жилищной инспекции Камчатского края, 12 сентября 2026 года.
Развивайте свой канал в MAX
Каталог maxofficial.ru приводит подписчиков из поиска, а VIP-размещение и продвижение ускоряют рост.








