Публичная оферта

1Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Акцептом оферты является оплата услуг на сайте Исполнителя.

1.3. С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги без объяснения причин до момента её фактического начала, вернув оплаченную сумму в полном объёме.

1.5. Использование сайта maxofficial.ru означает безусловное согласие пользователя с условиями настоящей оферты.

2Исполнитель

3Предмет услуг

3.1. Исполнитель оказывает следующие услуги:

— размещение каналов в каталоге maxofficial.ru;

— VIP-размещение каналов (приоритетный показ в каталоге);

— продвижение каналов — привлечение живых подписчиков мессенджера MAX;

— предоставление доступа к обучающему курсу «Как заработать с 0 до 300 000 рублей в месяц в мессенджере MAX» (цифровой образовательный контент);

— информационное сопровождение и иные сопутствующие услуги.

3.2. Конкретный перечень и объём услуг определяются выбранным тарифом. Описание тарифов является неотъемлемой частью настоящей оферты и публикуется на соответствующих страницах сайта.

3.3. Услуги носят информационный характер. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо коммерческих результатов (прирост подписчиков сверх заявленного, доход, охваты и т.п.).

3.3а. Услуга продвижения канала (привлечение живых подписчиков мессенджера MAX) оказывается без территориального и языкового таргетинга, если такой таргетинг прямо не указан и отдельно не оплачен в описании конкретного тарифа. Аудитория формируется из активных пользователей мессенджера MAX без привязки к конкретной стране и включает, в частности, русскоязычных пользователей из Российской Федерации и государств СНГ. Заказчик, оформляя заказ, подтверждает, что ознакомлен с данным условием до момента оплаты.

3.3б. Исполнитель не гарантирует сохранение количества подписчиков, полученных в результате услуги продвижения, в течение какого-либо срока после её оказания. Отписка части подписчиков с течением времени является обычным поведением живой аудитории в мессенджерах и сама по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуги. Результатом услуги является привлечение заявленного в тарифе количества подписчиков в период её оказания (раздел 4), а не бессрочное удержание аудитории.

3.4. Обучающий курс является цифровым информационным продуктом (совокупностью текстовых, графических и интерактивных материалов), доступ к которому предоставляется дистанционно через закрытую страницу сайта по индивидуальной ссылке. Порядок оказания услуги и условия возврата денежных средств по обучающему курсу определены в пп. 4.3а–4.3б и разделе 7 настоящей оферты.

4Порядок и сроки оказания услуг

4.1. Услуги оказываются после поступления оплаты и предоставления всех необходимых данных Заказчиком.

4.2. Стандартные услуги (размещение в каталоге) оказываются автоматически сразу после поступления оплаты.

4.3. VIP-размещение оказывается автоматически сразу после поступления оплаты.

4.3.1. Оплата услуг Заказчиком является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и подтверждает, что Заказчик полностью ознакомился с её условиями, понимает порядок оказания услуг и принимает их без каких-либо оговорок.

4.3.2. Для услуг по размещению канала в каталоге и VIP-размещению моментом оказания услуги считается автоматическое размещение канала в каталоге сайта. С указанного момента услуга считается оказанной Исполнителем в полном объёме и принятой Заказчиком без подписания каких-либо дополнительных актов или иных документов.

4.3.3. Заказчик соглашается, что факт автоматического размещения канала в каталоге сайта является достаточным подтверждением надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по соответствующей услуге.

4.3а. Доступ к материалам обучающего курса предоставляется автоматически и незамедлительно после поступления оплаты путём направления Заказчику на указанный при оформлении заказа e-mail персональной ссылки для входа на закрытую страницу с материалами курса. С момента направления такой ссылки (предоставления доступа) услуга по обучающему курсу считается оказанной Исполнителем в полном объёме.

4.3б. Оплачивая обучающий курс, Заказчик прямо просит Исполнителя приступить к оказанию услуги (предоставлению доступа к цифровым материалам) немедленно, не дожидаясь истечения срока, в течение которого Заказчик мог бы отказаться от услуги, и подтверждает, что осведомлён и согласен с тем, что после предоставления такого доступа он утрачивает право на отказ от услуги и возврат уплаченной суммы (раздел 7 настоящей оферты, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

4.4. Продвижение канала (живые подписчики) — старт в течение 12 часов после оплаты, плавная подача 20–100 подписчиков в сутки согласно выбранному тарифу.

4.4а. Началом оказания услуги продвижения канала считается запуск автоматизированной подачи подписчиков (не позднее срока, указанного в п. 4.4). С этого момента услуга считается начатой, и отмена заказа на условиях «до начала оказания услуги» (раздел 7) более не применяется. Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объёме по факту доставки заявленного в тарифе количества подписчиков либо по истечении расчётного срока подачи (заявленное количество, разделённое на среднесуточную скорость подачи, указанную в тарифе, раздел 6а) — в зависимости от того, что наступит позднее.

4.5. Если для оказания услуги требуются дополнительные данные от Заказчика и они не предоставлены в течение 14 календарных дней с момента оплаты, Исполнитель вправе считать услугу оказанной без возврата денежных средств.

4.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.

5Результат услуги

5.1. Результатом услуги является выполнение действий, предусмотренных выбранным тарифом (размещение, добавление, публикация, привлечение подписчиков и т.д.).

5.2. Сроки индексации в поисковых системах и отображение в сторонних сервисах зависят от их алгоритмов и не являются частью услуги.

5.3. Исполнитель не несёт ответственности за удаление, блокировку или изменение условий работы мессенджера MAX и иных сторонних платформ, повлёкшие невозможность использования результата услуги.

5.4. Исполнитель не несёт ответственности за действия или бездействие Заказчика, повлёкшие блокировку или удаление его канала.

5.5. Факт отображения канала в каталоге сайта, присвоение ему статуса размещённого, VIP-статуса либо начало выполнения автоматизированных действий Исполнителя является достаточным подтверждением оказания соответствующей услуги.

5.6. Исполнитель не обязан предоставлять акты, отчёты, скриншоты или иные документы, подтверждающие оказание услуг, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

5.7. В случае удаления, блокировки, изменения ссылки или иных действий Заказчика после оказания услуги обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объёме.

5.8. Применительно к услуге продвижения канала результатом является фактическое привлечение заявленного в тарифе количества подписчиков в период оказания услуги (раздел 4). Последующее изменение их числа (в том числе вследствие естественной отписки), а также страновой или языковой состав привлечённой аудитории не влияют на факт надлежащего оказания услуги (см. п. 3.3а, 3.3б).

6Стоимость и оплата

6.1. Услуги предоставляются на условиях 100% предоплаты.

6.2. Стоимость услуг указана на соответствующих страницах сайта и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Для уже оплаченных услуг действует цена на момент оплаты.

6.3. Оплата подтверждает безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей оферты, включая порядок оказания услуг, момент исполнения обязательств Исполнителем, порядок приёмки результата услуг и условия возврата денежных средств.

6.4. Исполнитель является самозанятым и не является плательщиком НДС. Чек о полученном доходе формируется через приложение «Мой налог» и направляется Заказчику по запросу на info@maxofficial.ru.

6.5. В случае утраты статуса самозанятого Исполнитель обязуется уведомить Заказчика и обновить оферту в течение 5 рабочих дней.

6аСтоимость услуг (тарифы)

Все цены указаны в рублях РФ. Исполнитель является самозанятым и не является плательщиком НДС.

Размещение в каталоге

— Стандартное размещение канала в каталоге — 1990 рублей

VIP-размещение (приоритетный показ в VIP-блоке каталога, главной, поиске и категориях)

— Быстрый старт: 7 дней — 990 ₽

— Оптимально: 14 дней — 1 590 ₽

— Максимальный результат: 30 дней — 1 890 ₽

VIP-блок ежедневно просматривают более 10 000 пользователей. Старт размещения в течение 24 часов после оплаты.

Продвижение канала (живые подписчики мессенджера MAX)

— Лайт: 100 подписчиков, 20–30 в сутки — 1 990 ₽ (обычная цена 3 990 ₽)

— Про: 300 подписчиков, 20–30 в сутки — 2 990 ₽ (обычная цена 9 990 ₽)

— Премиум: 500 подписчиков, 30–40 в сутки — 3 990 ₽ (обычная цена 15 990 ₽)

— Максимум: 1 500 подписчиков, 90–100 в сутки — 9 990 ₽ (обычная цена 29 990 ₽)

Старт продвижения: в течение 12 часов после оплаты. Без передачи пароля от канала.

Обучающий курс

— «Как заработать с 0 до 300 000 рублей в месяц в мессенджере MAX» (15 уроков, интерактивный формат, доступ навсегда) — 9 990 ₽

Доступ предоставляется автоматически сразу после оплаты (см. п. 4.3а). Возврат средств за курс после предоставления доступа не производится (см. раздел 7).

Актуальные цены доступны на странице: maxofficial.ru/prodvizhenie-kanala-v-max. В случае расхождения приоритет имеют цены на странице оплаты в момент совершения платежа.

7Условия возврата и отмены платежа

7.5. Для возврата или отмены необходимо направить письмо на info@maxofficial.ru с темой «Возврат», указав дату оплаты и описание услуги. Срок рассмотрения — 7 (семь) рабочих дней.

7.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

7.7. Заказчику рекомендуется заявить претензии по оказанной услуге в течение 7 (семи) календарных дней с момента её оказания — это ускоряет рассмотрение обращения. По истечении указанного срока услуга считается принятой Заказчиком без возражений; данное условие не ограничивает и не отменяет права Заказчика, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, и не лишает Заказчика права заявить претензию позднее в случаях и в сроки, установленные таким законодательством.

7.8. Возврат денежных средств не производится, если услуга оказана в соответствии с выбранным тарифом, но результат не соответствует субъективным ожиданиям Заказчика.

7.9. Не являются основанием для возврата: изменение алгоритмов MAX; отсутствие ожидаемых просмотров, подписчиков, заявок, клиентов или иных коммерческих результатов; отписка части подписчиков после оказания услуги продвижения (см. п. 3.3б); географический или языковой состав привлечённой аудитории, если территориальный таргетинг не был отдельно оплачен и прямо не указан в тарифе (см. п. 3.3а).

7.10. Если услуга оказана автоматически в соответствии с настоящей офертой, отсутствие подписанного акта оказанных услуг не свидетельствует о неоказании услуги.

7.11. Возврат денежных средств за обучающий курс после предоставления доступа к его материалам не производится ни при каких обстоятельствах, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Обстоятельствами, не являющимися основанием для возврата, в частности, являются: отказ Заказчика от прохождения курса, недостаток времени на изучение материалов, несоответствие содержания курса субъективным ожиданиям Заказчика, недостижение заявленного дохода или иных финансовых результатов.

8Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за работу сторонних платформ, мессенджеров, платёжных систем и сервисов, задействованных при оказании услуг.

8.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, законность размещаемых материалов и их соответствие требованиям законодательства РФ. Все претензии третьих лиц, связанные с контентом Заказчика, предъявляются непосредственно к Заказчику.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничена суммой фактически оплаченной услуги. Упущенная выгода, косвенные и случайные убытки возмещению не подлежат.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие услуги ожиданиям Заказчика, если услуга оказана в соответствии с описанием тарифа.

8.5. Исполнитель не несёт ответственности за блокировку, изменение алгоритмов или прекращение работы поисковых систем, социальных сетей и иных внешних платформ, повлиявших на результат услуги.

8.6. Исполнитель не несёт ответственности за изменение алгоритмов мессенджера MAX, поисковых систем и иных сервисов.

8.7. Исполнитель не гарантирует получение конкретного количества просмотров, подписчиков, заявок, клиентов, прибыли или иных коммерческих результатов, если такие гарантии прямо не указаны в тарифе.

8.8. Сроки оказания услуг могут быть увеличены вследствие технических работ, высокой нагрузки или обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

9Форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы)

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно является следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и не зависящих от воли сторон. К таким обстоятельствам относятся:

— стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары и иные природные катастрофы);

— военные действия, мобилизация, введение чрезвычайного или военного положения;

— действия государственных органов: блокировка сайтов, ограничение работы интернета, принятие нормативных актов, делающих исполнение обязательств невозможным;

— блокировка, недоступность или прекращение работы мессенджера MAX, хостинга, платёжных систем и иных сторонних сервисов, используемых при оказании услуг;

— масштабные сбои в работе сети Интернет, DDoS-атаки и иные киберинциденты, находящиеся вне контроля Исполнителя;

— эпидемии, пандемии и связанные с ними ограничительные меры органов власти;

— иные обстоятельства, признанные форс-мажором в соответствии со ст. 401 ГК РФ.

9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель уведомляет Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления.

9.3. Срок оказания услуги продлевается на период действия форс-мажорных обстоятельств.

9.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из сторон вправе расторгнуть договор. В этом случае возврат производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

10Конфиденциальность и обработка персональных данных

10.1. Принимая условия оферты, Заказчик даёт согласие на обработку следующих персональных данных: имя, адрес электронной почты, данные об оплате, иные данные, добровольно переданные при оформлении заказа.

10.2. Данные используются исключительно для оказания услуг, выставления чека и связи с Заказчиком.

10.3. Исполнитель не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.4. Исполнитель принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или разглашения.

10.5. Исполнитель не несёт ответственности за утечку персональных данных, произошедшую вследствие действий третьих лиц, находящихся вне его разумного контроля.

10.6. Подробные условия изложены в Политике конфиденциальности.

10.7. Субъект данных вправе направить запрос на удаление своих данных на info@maxofficial.ru. Запрос исполняется в течение 10 рабочих дней.

11Интеллектуальная собственность

11.1. Все материалы, размещённые на сайте maxofficial.ru (тексты, изображения, дизайн, программный код), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством РФ.

11.2. Заказчик не вправе копировать, воспроизводить или распространять материалы сайта без письменного согласия Исполнителя.

11.3. Заказчик гарантирует, что размещаемые им материалы не нарушают права третьих лиц. Все претензии правообладателей предъявляются непосредственно к Заказчику.

12Изменение и расторжение договора

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

12.2. Продолжение использования сайта после изменения условий оферты означает согласие Заказчика с новой редакцией.

12.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и отказать в оказании услуг без возврата средств, если Заказчик:

— предоставил заведомо ложные данные;

— нарушил законодательство РФ при использовании услуг;

— разместил материалы, нарушающие права третьих лиц;

— допустил оскорбительное поведение в отношении Исполнителя.

12.4. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя без вины Заказчика оплата за неоказанную часть услуги возвращается в течение 14 календарных дней.

13Порядок разрешения споров

13.1. Все споры решаются путём переговоров. Заказчик обязан направить письменную претензию на info@maxofficial.ru до обращения в суд.

13.2. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

13.3. При недостижении согласия споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14Заключительные положения

14.1. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

14.2. Недействительность отдельных положений оферты не влечёт недействительности оферты в целом.

14.3. Бездействие Исполнителя при нарушении Заказчиком условий оферты не является отказом от права на защиту своих интересов в будущем.

14.4. Настоящая оферта составлена на русском языке. При наличии перевода на иные языки приоритет имеет русскоязычная версия.

14аЭлектронное взаимодействие

14а.1. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, чеков, уведомлений, сведений платёжных систем, базы данных сайта и журналов (логов) сервера.

14а.2. Данные автоматизированной системы Исполнителя о времени оплаты, размещения канала, активации услуги и иных действиях являются надлежащим доказательством исполнения обязательств Исполнителем.

14а.3. Заказчик соглашается с использованием автоматизированных систем оказания услуг без участия сотрудников Исполнителя.

15Контактные данные