Инструкция 📋 Android, iPhone, ПК 📅 Апрель 2026 ⏱ 5 мин.

🗑️

⚠️ Удаление занимает 30 дней

30 дней

период ожидания перед удалением

3 года

хранение данных на серверах по закону

Нельзя

штатным способом поменять номер в МАКС

Как удалить аккаунт в МАКС
и поменять номер телефона

Пошаговая инструкция для Android, iPhone и веб-версии: как выйти из МАКС, как удалить профиль навсегда и что делать если нужно перейти на другой номер.

📋 Каталог каналов МАКС 🚀 Продвижение

🎯Что именно вам нужно сделать?

🚪

Просто выйти из МАКС

Временно отключить уведомления. Аккаунт сохраняется, вернуться можно в любой момент

🗑️

Удалить аккаунт в МАКС

Полное удаление профиля. 30 дней на раздумья, потом данные исчезнут навсегда

📱

Поменять номер в МАКС

Штатного переноса нет - объясняем единственный рабочий способ

🚪1. Как выйти из МАКС: временный выход

Выход из МАКС не удаляет аккаунт. Вы просто отключаете уведомления и перестаёте быть онлайн. Данные и переписка сохранятся. Войти обратно можно в любой момент.

🚪 Как выйти из аккаунта МАКС

Откройте вкладку «Профиль»

Нижнее меню приложения - иконка профиля или ваш аватар.

Нажмите карандаш (редактировать)

Иконка карандаша в правом верхнем углу экрана профиля.

Нажмите «Выйти из профиля»

Кнопка находится внизу экрана редактирования. Подтвердите действие.

После выхода уведомления отключатся. Войти обратно: откройте МАКС, введите номер телефона и код из SMS.

🗑️2. Как удалить аккаунт в МАКС навсегда

⛔

Прочитайте перед удалением

Удалённый аккаунт МАКС невозможно восстановить после истечения 30-дневного периода. Вся переписка, фото и видео исчезнут. У ваших собеседников вместо имени появится «Удалённый аккаунт». Заранее сохраните важные данные.

🗑️ Как удалить профиль МАКС - Android и iPhone

Откройте вкладку «Профиль»

Нажмите на свой аватар или вкладку «Профиль» в нижнем меню приложения МАКС.

Нажмите иконку карандаша

В правом верхнем углу экрана профиля - иконка редактирования. Откроется страница настроек профиля.

Нажмите три точки рядом с «Выйти»

Внизу страницы есть кнопка Выйти из профиля. Рядом с ней - три точки. Нажмите именно на три точки, а не на «Выйти».

Выберите «Удалить профиль» и подтвердите

В меню появится пункт «Удалить профиль». Нажмите его и подтвердите. Начнётся 30-дневный период ожидания.

У вас есть 30 дней чтобы передумать. Для отмены: откройте МАКС, перейдите в профиль - там появится кнопка «Отменить удаление».

Удалить аккаунт МАКС через веб-версию

💻 Удаление через web.max.ru

Войдите в web.max.ru

Откройте браузер, перейдите на web.max.ru и авторизуйтесь по номеру телефона.

Откройте настройки профиля

Нажмите на своё имя или аватар в левой панели. В открывшемся меню выберите «Настройки».

Найдите «Удалить профиль»

В настройках прокрутите вниз до раздела «Аккаунт». Нажмите «Удалить профиль» и подтвердите.

Алгоритм тот же - 30-дневный период. Можно отменить в любой момент до его истечения.

📦3. Что пропадёт при удалении аккаунта МАКС

❌ Что удалится

💬Все личные переписки и история чатов

📷Фото и видео отправленные вами

👤Профиль, аватар, имя и никнейм

📢Членство во всех группах и каналах

🔑Права администратора в группах

📋Черновики сообщений

✅ Что останется

📨Ваши сообщения у собеседников (с пометкой «Удалённый аккаунт»)

🗄️Данные на серверах МАКС - 3 года по закону

📱Приложение МАКС на телефоне (удалить отдельно)

📞Номер телефона - можно зарегистрировать новый аккаунт

⏱️

Данные хранятся 3 года после удаления

По российскому законодательству (149-ФЗ) МАКС обязан хранить историю звонков и переписок на серверах в течение трёх лет с момента удаления профиля. Это не специфика МАКС - требование распространяется на всех организаторов распространения информации в России.

Сколько времени занимает процесс удаления аккаунта МАКС

От подачи заявки до полного удаления

🔄4. Можно ли восстановить удалённый аккаунт МАКС

В течение 30 дней - да, очень просто. Откройте МАКС и в профиле нажмите кнопку «Отменить удаление». Всё восстановится автоматически без потери данных.

После 30 дней - нет. Аккаунт удаляется безвозвратно. Зарегистрировать новый профиль на тот же номер технически возможно, но вся прежняя переписка, контакты и членство в каналах не вернутся.

💡

Совет перед удалением: если вы не уверены, попробуйте сначала просто выйти из профиля. Уведомления отключатся, вы не будете отвлекаться - а вернуться можно в любой момент без потери данных.

Ведёте канал в МАКС? Не теряйте аудиторию

Если вы удаляете личный аккаунт но хотите сохранить канал - это разные вещи. Канал можно передать другому администратору. Добавьте канал в каталог maxofficial.ru - это органический трафик независимо от вашего аккаунта.

📋 Добавить канал в каталог 🚀 Продвижение канала

📱5. Как поменять номер телефона в МАКС

В МАКС нет штатного способа поменять номер телефона на существующем аккаунте. Номер - это основной идентификатор пользователя в системе, и изменить его постфактум невозможно. Это техническое ограничение платформы, а не временная недоработка.

📱 Единственный способ перейти на новый номер

Сохраните важные данные со старого аккаунта

Важные сообщения, файлы, контакты - перешлите на другие платформы или сохраните на устройство. После смены номера вернуть их будет невозможно.

Выйдите из старого аккаунта или удалите его

Профиль - карандаш - Выйти из профиля. Если хотите удалить старый аккаунт полностью - следуйте инструкции выше (30-дневный период).

Если вы только выйдете без удаления - старый аккаунт продолжит существовать. Система автоматически деактивирует его только через длительный период неактивности.

Зарегистрируйтесь заново с новым номером

Перезапустите МАКС. Введите новый номер телефона, получите и введите SMS-код. Заполните профиль заново: имя, фото, никнейм.

Контакты из телефонной книги которые есть в МАКС подтянутся автоматически. Каналы и группы придётся найти и подписаться заново.

ℹ️

Перенести переписку из старого аккаунта в новый невозможно. Это ограничение архитектуры МАКС: переписка привязана к аккаунту, а не к устройству. При регистрации на новый номер вы начинаете с чистого листа.

📲6. Как удалить предустановленный МАКС с телефона

С 1 сентября 2025 года МАКС предустанавливается на все новые смартфоны продающиеся в России. Удалить предустановленное системное приложение сложнее чем обычное.

Android - если МАКС системный

Зажмите иконку МАКС - Сведения о приложении - «Отключить» (кнопки «Удалить» не будет). Приложение останется в памяти телефона но работать не будет. Данные и аккаунт при этом не удаляются - только само приложение отключается.

Android - если МАКС установлен пользователем

Зажмите иконку МАКС на главном экране - выберите «Удалить» и подтвердите. Или: Настройки - Приложения - МАКС - Удалить.

iPhone / iOS

Зажмите иконку МАКС до появления меню - «Удалить приложение» - «Удалить». На iOS МАКС не является системным даже при предустановке - удаляется как обычное приложение.

⚠️

Удаление приложения не удаляет аккаунт. Ваш профиль останется на серверах МАКС. Чтобы удалить аккаунт - сначала выполните инструкцию из раздела 2, и только потом удаляйте приложение.

Полезные страницы

❓7. Частые вопросы

Как удалить аккаунт в МАКС навсегда?

Профиль - карандаш (редактирование) - три точки рядом с кнопкой «Выйти из профиля» - «Удалить профиль» - подтвердите. Запустится 30-дневный период: в это время можно отменить удаление. Через 30 дней профиль МАКС удаляется без возможности восстановления вместе со всей историей переписок.

Как выйти из МАКС не удаляя аккаунт?

Профиль - карандаш - кнопка «Выйти из профиля» (не три точки, а сама кнопка). Уведомления отключатся, вы перестанете быть онлайн. Аккаунт и переписка сохраняются на серверах. Войти обратно в МАКС можно в любое время - введите номер телефона и код из SMS.

Как поменять номер телефона в МАКС?

Штатного способа сменить номер на существующем аккаунте МАКС нет. Номер - это основной идентификатор. Единственный путь: выйти из старого аккаунта (или удалить его), перезапустить приложение и зарегистрироваться заново с новым номером. Переписка и членство в каналах при этом не переносятся.

Можно ли восстановить удалённый аккаунт МАКС?

В течение 30 дней после подачи заявки - да. Откройте МАКС, перейдите в профиль и нажмите «Отменить удаление». После истечения 30 дней - нет, аккаунт удаляется безвозвратно. Зарегистрировать новый аккаунт на тот же номер можно, но без прежней переписки и контактов.

Как удалить предустановленный МАКС с Android?

Если МАКС системный - зажмите иконку, выберите «Сведения о приложении», нажмите «Отключить». Кнопки «Удалить» у системных приложений нет. Если МАКС установлен пользователем - зажмите иконку и выберите «Удалить». Помните: удаление приложения не удаляет аккаунт на серверах МАКС.

Что происходит с данными после удаления аккаунта МАКС?

После истечения 30-дневного периода профиль удаляется со всех устройств: исчезает переписка, фото, видео, членство в чатах. У ваших собеседников вместо имени появится «Удалённый аккаунт», но их копии переписки с вами сохраняются. По закону (149-ФЗ) история звонков и сообщений хранится на серверах МАКС ещё до 3 лет.

✅Итог

Удалить аккаунт в МАКС просто: Профиль - карандаш - три точки - Удалить профиль. Есть 30 дней чтобы передумать. После истечения срока восстановление невозможно. Поменять номер телефона штатными средствами нельзя - только перерегистрация с нуля. Предустановленное приложение МАКС на Android можно только отключить, на iPhone - удалить полностью.

Ведёте канал в МАКС? Добавьте в каталог

Каталог maxofficial.ru - 166 000+ каналов, органический трафик из Яндекс и Google для авторов.