Домовые чаты MAX: подключились более 17 миллионов человек

Минстрой России подвёл итоги совещания с регионами и распорядителями бюджетных средств: к домовым чатам в национальном мессенджере MAX присоединились более 17 миллионов жителей многоквартирных домов по всей стране.

Домовой чат создаётся для конкретного дома и связывает жильцов с управляющей организацией напрямую — без звонков в диспетчерскую и очередей на личном приёме. Ведомство отдельно отметило: в отрасли уже создано порядка тринадцати с половиной тысяч информационных каналов, через которые управляющие организации ведут коммуникацию с жителями.

1. Получать объявления и новости от управляющей организации своего дома.
2. Задавать вопросы напрямую представителю управляющей компании в переписке.
3. Обсуждать с соседями общедомовые вопросы в одном месте, а не в разрозненных чатах.
4. Быстрее узнавать о плановых работах и временных отключениях в доме.

Домовые чаты — часть более широкой практики региональных сервисов ЖКХ в MAX: похожий подход уже применяют для единой квитанции и оплаты ЖКХ в Якутии, а о том, кто отвечает за домовой чат и какие обязанности есть у управляющей организации, рассказано в отдельном материале о правилах ведения домового чата.