MAX в Свердловской области: 130 тысяч записей к врачу

В мессенджере MAX для жителей Свердловской области работает мини-приложение «Запись к врачу. Свердловская область» — записаться на приём можно без звонка в регистратуру. Сервис заработал в середине января 2026 года.

По данным официального портала правительства региона, уже примерно за месяц работы сервисом воспользовались более 130 тысяч свердловчан — для мини-приложения, запущенного недавно, это заметный охват.

Чтобы записаться, нужно открыть мини-приложение в MAX и указать СНИЛС — дальше в чате выбирают нужного специалиста, а затем удобные дату и время приёма. Информация о записи сохраняется прямо в переписке, предусмотрены голосовые напоминания, а перенести или отменить приём можно в любой момент.

В местных больницах Каменска-Уральского уже показывают эту связку на практике: пациент открывает раздел «Запись на приём», переходит в «Онлайн-приём», указывает целью визита закрытие листка нетрудоспособности и выбирает врача — дальше приём проходит по видеосвязи. Для обычной очной записи путь короче: специалист, дата, время.

Свердловский сервис входит в общую практику региональных чат-ботов: похожая запись к врачу уже работает и в Дагестане, а найти медицинский чат-бот MAX своего региона обычно можно по названию региона. Билет на электричку в MAX для того же региона тоже уже разбирали отдельно.