В Республике Саха (Якутия) чат-бот «Единый региональный сервис» в MAX стал точкой входа ко всем государственным сервисам региона — записью к врачу через него воспользовались уже более 117 тысяч раз
Зачем Якутии единый бот в MAX
В республике чат-бот «Единый региональный сервис» в мессенджере MAX стал главной цифровой точкой входа к государственным и общественно значимым онлайн-сервисам региона. Проект реализует цели нацпроекта «Экономика данных» и стратегический указ главы Якутии Айсена Николаева о развитии креативной экономики.
Бот работает как единая витрина цифровых сервисов: через него можно перейти на официальные сайты государственных органов, воспользоваться специализированными чат-ботами и мини-приложениями, открыть официальные каналы ведомств и заполнить нужные электронные формы — вместо того чтобы искать каждый сервис отдельно.
«Чат-бот «Единый региональный сервис» в MAX стал навигатором по цифровой экосистеме региона, объединив самые востребованные сервисы в одном месте», — сказал министр инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Якутии Пётр Николаев.
117 тысяч записей к врачу и дистанционные больничные
Самая популярная функция бота — запись к врачу: с момента запуска ею воспользовались уже более 117 тысяч раз. Также жители активно пользуются возможностью дистанционно закрыть больничный лист, не приходя в поликлинику лично.
«Раньше нужный сервис приходилось искать на разных сайтах и в каналах ведомств. Теперь всё собрано в одном месте — открыл MAX, зашёл в чат-бот и быстро нашёл нужную услугу. Очень удобно, особенно когда нужно решить вопрос оперативно», — поделился житель Якутска Роман Иванов.
По словам предпринимателя Марии Андреевой, сервис оказался действительно полезным — он экономит время, которое раньше уходило на поиск нужного раздела по разным сайтам и приложениям.
Чем якутский случай отличается от соседних
Дистанционное закрытие больничного листа уже разобрано в материале о том, как лист нетрудоспособности оформляют через MAX в Тамбовской области: там пациент проходит разовую телеконсультацию с врачом по итогам очного приёма. В Якутии закрытие больничного — лишь одна из функций внутри более широкого сервиса-навигатора, который объединяет десятки каналов и ботов региона в одном месте.
Как устроены медицинские чат-боты в разных регионах и по каким признакам искать бот своей области, разобрано в общем гиде по медицинским чат-ботам MAX. Якутский пример показывает крайний случай: один бот отвечает не только за медицину, но и за социальные, образовательные и государственные сервисы региона сразу.
Частые вопросы
Сколько раз жители Якутии записались к врачу через MAX?
Можно ли закрыть больничный лист через этот чат-бот?
Заменяет ли этот бот отдельные каналы министерств и ведомств?
MAX Якутия чат-бот, единый региональный сервис MAX, запись к врачу MAX Якутия, больничный лист MAX регион
По данным пресс-службы главы Республики Саха (Якутия) и правительства Республики Саха (Якутия).
Развивайте свой канал в MAX
Каталог maxofficial.ru приводит подписчиков из поиска, а VIP-размещение и продвижение ускоряют рост.
