В Новосибирской области дистанционно закрывают лист нетрудоспособности через чат-бот в MAX: видеоконсультация с врачом вместо визита в поликлинику. Разбираем шаги, срок подачи заявки и чем сервис отличается от похожей практики в других регионах.
В Новосибирской области лист нетрудоспособности закрывают через MAX
В мессенджере MAX работает чат-бот «Телемедицина Новосибирская область» — с его помощью пациент проходит видеоконсультацию с лечащим врачом и получает дистанционное закрытие листа нетрудоспособности, не приезжая в поликлинику.
Сервис работает с конца зимы, и с тех пор дистанционно закрыли уже больше 50 000 документов — один из самых крупных показателей среди регионов с таким форматом.
Как проходит дистанционное закрытие
- Откройте бота «Телемедицина Новосибирская область» в MAX и пройдите авторизацию.
- Выберите запись на приём и формат консультации — видеозвонок с лечащим врачом.
- Укажите медицинское учреждение и врача, к которому прикреплены.
- Отправьте заявку заранее — не позднее чем за сутки до даты, на которую закрывается документ.
Если по итогам звонка у врача не остаётся сомнений в том, что пациент выздоровел, документ закрывают прямо во время консультации — вся процедура укладывается в несколько минут.
Чем это отличается от соседних материалов
Похожий сервис уже разбирали на примере Челябинской области: там пациент тоже сам выбирает медучреждение и врача, но о жёстком сроке подачи заявки речи не было. В Новосибирской области условие прямое — заявку нужно отправить не позднее чем за сутки до даты закрытия документа, иначе процедура не сработает. Отличается и масштаб: здесь сервис работает дольше и успел накопить в разы больше закрытых документов, чем сотни обращений в месяц у соседей. Это разные региональные внедрения одной идеи, не дубли друг друга.
Если бота своего региона под рукой нет — в отдельном материале собрано, как найти медицинский чат-бот MAX для конкретной области.
Частые вопросы
Что будет, если отправить заявку позже, чем за сутки до даты закрытия документа?
Можно ли пройти консультацию по аудиозвонку или в чате, если видео не работает?
Сколько людей уже воспользовались сервисом?
Лист нетрудоспособности через MAX, телемедицина Новосибирская область, видеозвонок с врачом в MAX, дистанционная консультация
По данным министерства здравоохранения Новосибирской области.
Развивайте свой канал в MAX
Каталог maxofficial.ru приводит подписчиков из поиска, а VIP-размещение и продвижение ускоряют рост.
