В мессенджере MAX работает официальный чат-бот «Госуслуги Республики Татарстан» — через него жители республики оплачивают жилищно-коммунальные услуги, детский сад и газоснабжение. За восемь месяцев 2026 года сервис принял около 18,7 тысячи платежей на 64,3 млн рублей.
Чат-бот «Госуслуги РТ» в MAX принял платежи на 64,3 млн рублей
Официальный чат-бот «Госуслуги Республики Татарстан» запустили в мессенджере MAX в августе 2025 года — идея была собрать нужные жителям цифровые сервисы на одной площадке, без установки отдельных приложений. За восемь месяцев 2026 года через бота провели около 18,7 тысячи транзакций на общую сумму 64,3 млн рублей.
Самой востребованной услугой стала оплата жилищно-коммунальных услуг — на неё пришлось порядка 50 млн рублей из общей суммы. Также через чат-бот жители оплачивают начисления за детский сад и услуги газоснабжения, не переключаясь между разными приложениями и сайтами.
Цифры сервиса на конец лета 2026 года
- 72 тысячи пользователей уже подключили чат-бот «Госуслуги РТ» в MAX.
- 180 функций доступно внутри сервиса — от оплаты ЖКУ до других начислений.
- 18,7 тысячи платежей прошло через бота за восемь месяцев 2026 года.
- 64,3 млн рублей — общая сумма проведённых через чат-бот платежей.
Рост числа функций — с запуска до 180 позиций — показывает, что регион постепенно переносит в чат-бот всё больше повседневных платежей, а не ограничивается разовым пилотом на одну услугу.
Чем это отличается от соседних материалов
Похожий сценарий оплаты услуг через чат-бот в MAX уже разбирали для Якутии, где жители получают единую квитанцию ЖКХ прямо в мессенджере. Татарстанский бот шире по набору функций — помимо ЖКУ там доступны оплата детского сада и газоснабжения, а сам регион уже давно осваивает MAX: ранее в мессенджере запустили расписание рейсов аэропорта Казани.
В отличие от точечных пилотов на базе одной организации, чат-бот «Госуслуги РТ» работает на уровне всего региона — и статистика по 72 тысячам пользователей подтверждает, что это уже не тестовый проект, а рабочий канал оплаты для жителей республики.
Частые вопросы
Когда запустили чат-бот «Госуслуги РТ» в MAX?
Какая услуга самая популярная в чат-боте?
Сколько человек пользуется сервисом?
Госуслуги РТ в MAX, оплата ЖКУ через мессенджер, чат-бот Татарстан 2026, цифровые сервисы Республики Татарстан
По данным официального чат-бота «Госуслуги Республики Татарстан» в мессенджере MAX.
Развивайте свой канал в MAX
Каталог maxofficial.ru приводит подписчиков из поиска, а VIP-размещение и продвижение ускоряют рост.
