RuStore и мессенджер MAX: что нужно знать о новых правилах для смартфонов
С 1 сентября 2025 года все новые смартфоны и планшеты, продаваемые в России, должны обеспечивать возможность установки магазина приложений RuStore (18+) и мессенджера MAX (6+).
Это правило касается всех операционных систем, включая Android, iOS и HyperOS. ИА KrasnodarMedia объясняет, как это будет работать.
Что изменилось
- Невозможность установки RuStore или MAX признается официальным недостатком товара;
- Правило распространяется на всех производителей и продавцов гаджетов в РФ;
- Требование касается смартфонов и планшетов, в будущем — ПК и смарт-ТВ;
- Процедура установки должна быть доступна на всех операционных системах.
Практическая реализация
Установка осуществляется двумя способами:
- Через папку “Обязательные приложения” на главном экране или в меню;
- Через “Мастер первого запуска” при активации устройства или вставке российской SIM-карты.
Права покупателя
- Если установка невозможна, покупатель вправе требовать возврата денег или обмена устройства;
- Установленные приложения можно удалять через меню настроек;
- Пользователь может ограничивать доступ приложений к камере, микрофону или геолокации;
- Оплата в RuStore должна работать без искусственных ограничений.
Чек-лист для покупателя
- Уточнить у продавца информацию о предустановке RuStore и MAX;
- Попросить продемонстрировать процесс установки;
- Зафиксировать случаи невозможности установки (фото/видео) и сохранить чек;
- Помнить, что требование касается возможности установки, а не активного использования приложений.
Перспективы
- В магазинах появятся устройства с папками “Обязательные приложения” или обновленным мастером настройки;
- Ожидается рост популярности экосистемы RuStore и MAX благодаря массовой аудитории;
- Российские цифровые сервисы становятся стандартной частью мобильного опыта при сохранении права выбора пользователя.






