Пользователи Max впервые сообщили о сбое в работе сервиса
В национальном мессенджере Max зафиксирован первый масштабный сбой.
Согласно данным платформы Downdetector, пользователи столкнулись с проблемами при открытии сайта, запуске мобильного приложения и получении уведомлений.
Какие проблемы возникли
По статистике, жалобы распределились следующим образом:
-
39% пользователей сообщили о некорректной работе мобильного приложения,
-
25% — о сбоях на сайте,
-
18% отметили общие неполадки,
-
12% столкнулись с проблемами оповещений,
-
4% указали на неисправности в личном кабинете.
Где фиксировались сбои
Большинство сообщений поступило из Мурманской области (5%), а также из Москвы, Нижегородской, Воронежской и Курской областей (по 3%).
Если смотреть по устройствам, то:
-
52,4% жалоб пришлись на пользователей Android,
-
15,3% — на владельцев iOS,
-
1,6% — на Linux.
Контекст
Напомним, что мессенджер Max был запущен ООО «Коммуникационная платформа», дочерней компанией VK.
В июне президент России Владимир Путин подписал закон о создании многофункционального сервиса обмена информацией, и именно Max получил статус национального мессенджера.
В августе Роскомнадзор начал ограничивать звонки через Telegram и WhatsApp* в рамках борьбы с использованием иностранных сервисов для мошенничества и противоправной деятельности.
С 1 сентября Max вошёл в перечень приложений, обязательных для предварительной установки на электронные устройства.
Он занял место прежнего мессенджера от «ВКонтакте», который присутствовал в списке с 2023 года.
* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России.
